Témoignages
Chez SR-TEL, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Basés à Rambouillet, nous accompagnons des entreprises, artisans et collectivités dans toute la France pour leurs solutions de téléphonie et Internet professionnels : téléphonie IP, fibre FTTH/FTTO, SDSL, 4G de secours et Cloud PBX.
Découvrez ci-dessous le témoignage de Mairie d'Epernon sur son expérience avec nos équipes.
Suite à un MAPA, nous avons changé d'offre de téléphonie VoIP et opté pour un service de qualité avec des fonctionnalités bien précises.
Le service client a été au top.
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20 Juillet 2022
Comme pour l'ensemble de nos clients, l'accompagnement de Mairie d'Epernon s'appuie sur notre démarche habituelle : une étude gratuite des besoins, une mise en service assurée par nos techniciens, puis un support et une facturation centralisée sur une seule facture SR-TEL.
Cette même méthode s'applique quel que soit le projet : remplacement d'un standard téléphonique vieillissant, raccordement fibre FTTH/FTTO, ligne SDSL, solution de 4G de secours en cas de coupure ou migration vers un Cloud PBX. Nos techniciens restent ensuite disponibles après la mise en service pour le support et le suivi de l'installation.
Questions fréquentes
Puis-je bénéficier d'un accompagnement similaire ?
Oui, chaque client bénéficie d'une étude personnalisée de ses besoins en téléphonie et Internet professionnels. Contactez notre équipe pour en discuter.
Ce témoignage est-il vérifié ?
Il s'agit d'un retour direct de notre client, publié avec son accord, reflétant son expérience avec les équipes SR-TEL.
Quels types de structures accompagnez-vous ?
Nous intervenons aussi bien auprès de commerces de proximité et d'artisans que de PME et de collectivités, avec une même exigence de réactivité et de qualité de service.
Comment se déroule le support après la mise en service ?
Notre équipe reste joignable par téléphone ou par mail pour toute question ou incident, avec une facturation centralisée qui simplifie le suivi administratif de votre installation.
