SR-TEL
La méthode SR-TEL : comprendre avant d’installer
Notre méthode relie les usages, les contrats et la technique pour éviter les migrations incomplètes et les abonnements mal dimensionnés.
Étape 1
Écouter et inventorier
Nous partons des problèmes vécus puis recensons les sites, utilisateurs, lignes, contrats, équipements et dépendances.
Étape 2
Concevoir et expliquer
Les recommandations distinguent l’indispensable, l’utile et l’optionnel. Les limites et dépendances opérateur sont explicitées.
Étape 3
Préparer et déployer
Les portabilités, équipements, configurations et tests sont organisés avant la bascule. Le déploiement tient compte de la continuité attendue.
Étape 4
Former et suivre
Les utilisateurs disposent des repères nécessaires. La documentation et le périmètre de support permettent ensuite de traiter les demandes avec contexte.
Des validations à chaque transition
Le passage d’une étape à l’autre repose sur des informations vérifiables : périmètre d’inventaire, choix d’architecture, scénario de migration et critères de recette. Les points non confirmés restent identifiés au lieu d’être transformés en hypothèses silencieuses.
- Périmètre et interlocuteurs validés
- Dépendances et risques recensés
- Choix expliqués et arbitrés
- Plan de bascule partagé
- Tests et réserves consignés
Ce cadre n’est pas le livrable d’un audit
La méthode décrit comment SR-TEL conduit un projet. L’audit télécom est une mission particulière qui produit un inventaire technique et contractuel ainsi que des recommandations selon le périmètre convenu.
Questions fréquentes
Pour décider avec les bonnes informations.
Pourquoi inventorier avant de proposer ?
Parce qu’un numéro, un contrat ou un équipement apparemment inutile peut encore porter un usage critique. L’inventaire réduit les décisions fondées sur des suppositions.
Comment la bascule est-elle validée ?
Les critères sont définis avant le déploiement puis vérifiés sur les appels, accès, équipements et usages compris dans le périmètre.
La méthode impose-t-elle de tout changer ?
Non. Elle sert aussi à identifier ce qui peut être conservé et à organiser une évolution par étapes.
À poursuivre
Solutions complémentaires
Un projet ou une difficulté ?
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Un échange permet de cadrer le besoin avant de parler de solution.
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