Solution
Fibre professionnelle : choisir le bon niveau de service
SR-TEL compare l’éligibilité, les usages, les niveaux de service et les options de continuité avant de recommander un accès. Nous installons le routeur sur site et restons l’interlocuteur de votre entreprise.
Choisir une fibre selon l’impact d’une coupure
Le débit compte, mais il ne suffit pas à choisir un accès professionnel. Les échanges avec le cloud, les appels, les sauvegardes, les accès distants et les conséquences d’une panne permettent de définir le niveau de service nécessaire.
SR-TEL compare l’éligibilité de votre adresse et les offres disponibles, prépare le routeur et accompagne la mise en service sur site.
FTTH, FTTE et FTTO : comparer les accès professionnels
Lire le guide pour choisir son Internet professionnel
| Critère | FTTH | FTTE | FTTO |
|---|---|---|---|
| Infrastructure | Accès sur réseau mutualisé. | Offre entreprise sur une infrastructure mutualisée. | Fibre dédiée au site. |
| Débits | Débits maximaux annoncés ; conditions de l’offre à vérifier. | Débits et engagements propres à l’offre entreprise. | Débits et capacité garantie à vérifier dans le contrat. |
| Support et rétablissement | Support de l’offre ; un délai garanti ne se déduit pas du sigle FTTH. | Services et engagements variables selon l’opérateur. | Engagements de service définis pour l’accès proposé. |
| Raccordement | Éligibilité de l’adresse et installation à vérifier. | Disponibilité de l’offre et modalités de raccordement à vérifier. | Étude du site, travaux éventuels et calendrier de raccordement. |
| Usages à étudier | Activités pour lesquelles un accès mutualisé convient, avec secours si nécessaire. | Organisations recherchant une offre entreprise sur réseau mutualisé. | Sites dont les usages justifient un accès dédié et des engagements adaptés. |
La GTR, le débit garanti, l’IP fixe et les horaires de prise en charge se vérifient dans l’offre proposée. Le sigle FTTH, FTTE ou FTTO ne suffit pas à déterminer ces engagements.
Dimensionner le débit et le routeur
Le dimensionnement tient compte du nombre d’utilisateurs simultanés et des applications. Une sauvegarde importante, un service cloud ou plusieurs visioconférences peuvent solliciter le débit montant autant que le débit descendant.
- Débits descendant et montant nécessaires
- Caractère garanti ou maximal des débits
- Adresse IP publique fixe lorsqu’elle est requise
- Accès distants, VPN, filtrage et interfaces du routeur
- Supervision, traitement des incidents et basculement éventuel
Ce que SR-TEL prend en charge
- Analyse des usages et de l’éligibilité de votre adresse
- Comparaison des accès et services pertinents
- Choix et préparation du routeur
- Installation et mise en service sur site
- Configuration des options prévues, dont l’IP fixe lorsqu’elle est retenue
- Suivi des incidents auprès de l’opérateur
Prévoir une connexion de secours
Une GTR définit un engagement de rétablissement ; elle ne maintient pas à elle seule les applications pendant une panne. Lorsque l’activité dépend d’Internet, il faut préparer les usages à maintenir et le basculement sur un autre accès.
Fibre secondaire, 4G ou autre technologie sont étudiées selon l’indépendance des liens, la couverture et les applications. Le routeur, l’alimentation des équipements et le retour à la connexion principale font partie des vérifications.
Distinguer fibre, réseau local et Wi-Fi
La fibre relie votre site à Internet ; le réseau local et le Wi-Fi distribuent la connexion dans vos locaux. Un accès rapide ne corrige pas un câblage défaillant, un routeur mal dimensionné ou une couverture radio insuffisante.
Un accompagnement lors du passage à la fibre
SCOORE BATIMENT, à Colombes, décrit dans son témoignage l’analyse de ses besoins, une proposition adaptée et l’accompagnement de SR-TEL pour passer à la fibre. Ce retour a été publié le 20 octobre 2021.
Fibre professionnelle à Rambouillet
Implanté à Rambouillet, SR-TEL accompagne les entreprises locales pour vérifier l’éligibilité de leur adresse, comparer les accès FTTH, FTTE ou FTTO et préparer l’installation du routeur.
Le choix tient compte des usages du site, des engagements réellement prévus au contrat et du niveau de continuité nécessaire. Une étude d’adresse reste indispensable avant toute recommandation.
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Questions fréquentes
Pour décider avec les bonnes informations.
Quelle différence entre FTTH, FTTE et FTTO ?
Le FTTH repose sur un accès mutualisé ; le FTTE désigne une offre entreprise sur une infrastructure mutualisée ; le FTTO utilise une fibre dédiée au site. Les débits, services et engagements se vérifient dans chaque offre.
Une fibre professionnelle inclut-elle toujours une GTR ?
Non. La garantie de temps de rétablissement, ses horaires d’application et ses conditions dépendent du contrat retenu. Elle ne se déduit pas uniquement du type de fibre.
Débit garanti et débit maximal sont-ils équivalents ?
Non. Un débit maximal décrit une capacité annoncée pouvant varier. Un débit garanti relève d’un engagement défini dans l’offre, avec ses valeurs et ses conditions.
Une adresse IP fixe est-elle toujours incluse ?
Sa disponibilité et ses conditions dépendent de l’offre et de l’opérateur. SR-TEL vérifie cette option lorsqu’elle est nécessaire pour les usages du site.
Faut-il un lien de secours avec une GTR ?
Cela dépend de ce que votre activité doit maintenir pendant une panne. Une GTR concerne le rétablissement ; un lien de secours prépare la continuité des usages, avec des tests de basculement adaptés.
SR-TEL est-il l’opérateur d’infrastructure ?
SR-TEL sélectionne et intègre des offres d’opérateurs adaptées au besoin, installe les équipements prévus et reste votre interlocuteur pour le suivi.
À poursuivre
Solutions complémentaires
Votre accès Internet professionnel
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Indiquez l’adresse du site, vos applications principales et les conséquences d’une coupure. Nous préparerons la comparaison des accès et du niveau de continuité nécessaire.
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