Solution
Fibre professionnelle : choisir le bon niveau de service
SR-TEL compare l’éligibilité, les usages, les niveaux de service et les options de continuité avant de recommander un accès. Nous installons le routeur sur site et restons l’interlocuteur de votre entreprise.
Le débit ne suffit pas à définir une bonne fibre
Deux offres affichant un débit proche peuvent différer par leur architecture, leur support, leur délai de rétablissement contractuel ou les options disponibles. Le choix dépend de l’impact réel d’une coupure sur votre activité.
FTTH, FTTE et FTTO en termes simples
Une GTR n’est jamais supposée : elle est vérifiée dans les conditions précises de l’accès proposé.
- FTTH : accès mutualisé, adapté lorsque le coût prime et que la continuité est traitée séparément
- FTTE : offre entreprise utilisant une infrastructure mutualisée avec des services et engagements spécifiques selon l’opérateur
- FTTO : fibre dédiée au site, conçue pour des besoins plus exigeants et assortie d’engagements définis par le contrat
Ce que SR-TEL prend en charge
- Analyse des usages et de l’éligibilité
- Comparaison des offres pertinentes
- Choix et préparation du routeur
- Installation et mise en service sur site
- Adresse IP fixe lorsqu’elle est prévue
- Suivi des incidents auprès de l’opérateur
Prévoir la panne avant qu’elle arrive
Lorsque l’accès est critique, un lien secondaire réellement indépendant peut être plus important qu’un débit supérieur. Fibre secondaire, 4G ou autre technologie sont étudiées selon la couverture et les applications à maintenir.
Dimensionner le débit et le routeur
Le débit utile dépend des échanges avec le cloud, des sauvegardes, des appels, des visioconférences, des accès distants et du nombre d’utilisateurs simultanés. Le routeur doit aussi répondre aux besoins d’adressage, de filtrage, de VPN et de basculement.
- Débits descendant et montant attendus
- Caractère garanti ou non du débit
- Nombre et type de VPN
- Adresse IP publique fixe si nécessaire
- Interfaces et capacité du routeur
- Supervision et gestion des incidents
Distinguer accès Internet, Wi-Fi et secours
La fibre relie le site à Internet ; le Wi-Fi distribue le réseau par radio à l’intérieur des locaux. Un bon accès ne corrige donc pas une mauvaise couverture Wi-Fi. De même, une GTR contractuelle ne remplace pas un lien de secours lorsque l’activité doit continuer pendant le diagnostic et le rétablissement.
Questions fréquentes
Pour décider avec les bonnes informations.
SR-TEL est-il l’opérateur d’infrastructure ?
SR-TEL sélectionne et intègre des offres d’opérateurs adaptées au besoin, installe les équipements prévus et reste votre interlocuteur pour le suivi.
Une adresse IP fixe est-elle toujours incluse ?
Non. Sa disponibilité dépend de l’offre et de l’opérateur. Elle est confirmée avant souscription lorsqu’elle est nécessaire.
Quelle fibre offre une GTR ?
Les engagements dépendent du contrat, pas uniquement du sigle FTTE ou FTTO. SR-TEL vérifie la GTR réellement associée à l’offre proposée.
Débit garanti et débit maximal sont-ils équivalents ?
Non. Un débit maximal décrit une capacité pouvant varier, tandis qu’un débit garanti relève d’un engagement défini par l’offre. Les valeurs et conditions doivent être lues dans le contrat.
À poursuivre
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